POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 

En CYF SOLUCIONES SAS estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, colaboradores, proveedores, contratistas, accionistas, visitantes y demás titulares de información, en cumplimiento de la normativa colombiana aplicable en materia de protección de datos personales. 

Responsable del tratamiento 

CYF SOLUCIONES SAS 
NIT: 830124233-3 
Dirección: Calle 30A # 6-22, Oficina 303, Edificio San Martín 
Correo electrónico: proyectossig2@cyfsoluciones.com 

Los datos personales son tratados para finalidades relacionadas con el desarrollo de nuestras actividades, entre ellas: 

• Gestionar la relación contractual, comercial y/o laboral con los titulares. 

• Prestar y realizar seguimiento a nuestros productos y servicios. 

• Atender solicitudes, consultas, peticiones, quejas y reclamos. 

• Gestionar procesos de soporte, implementación y servicio al cliente. 

• Gestionar proveedores, contratistas y aliados. 

• Realizar procesos de selección, vinculación y gestión del talento humano. 

• Gestionar aspectos administrativos, contables, financieros y legales. 

• Garantizar la seguridad de nuestras instalaciones, personas y activos mediante sistemas de videovigilancia. 

• Realizar actividades de comunicación, información y, cuando corresponda, prospección comercial, de acuerdo con las autorizaciones otorgadas y la normativa aplicable. 

• Cumplir obligaciones legales, contractuales y requerimientos de autoridades competentes. 

Tratamiento de datos personales 

CYF SOLUCIONES SAS aplica principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos personales. 

Cuando se requiera autorización, esta será solicitada de manera previa, expresa e informada, indicando las finalidades correspondientes. El tratamiento de datos sensibles se realizará bajo las condiciones establecidas por la legislación aplicable y, cuando corresponda, su suministro será facultativo. 

En el caso de niños, niñas y adolescentes, el tratamiento se realizará respetando su interés superior, sus derechos fundamentales y las condiciones especiales establecidas por la normativa colombiana. 

Derechos de los titulares 

Los titulares de los datos personales pueden: 

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. 

• Solicitar información sobre el uso y tratamiento de sus datos. 

• Solicitar la prueba de la autorización otorgada, cuando esta sea necesaria. 

• Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos. 

• Solicitar la revocatoria de la autorización o la supresión de sus datos cuando sea procedente. 

• Acceder gratuitamente a sus datos personales, en los términos establecidos por la normativa vigente. 

Consultas y reclamos 

Los titulares pueden ejercer sus derechos mediante solicitud dirigida a CYF SOLUCIONES SAS a través de los canales habilitados para tal fin. 

Las consultas y reclamos serán atendidos de acuerdo con los términos y procedimientos establecidos en nuestra Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales y en la legislación colombiana vigente. 

Seguridad de la información 

CYF SOLUCIONES SAS implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales orientadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido, de acuerdo con los riesgos asociados al tratamiento. 

Cuando utilizamos terceros para servicios de infraestructura, almacenamiento, procesamiento, alojamiento, soporte u otros servicios relacionados con el tratamiento de información, exigimos el cumplimiento de las obligaciones de seguridad y protección de datos aplicables. 

Vigencia 

La información personal será conservada durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fue recolectada, atender obligaciones legales o contractuales y ejercer o defender derechos, de acuerdo con las disposiciones aplicables. 

La Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales completa se encuentra disponible para consulta en este sitio web. 

Versión: 02 

Para más información sobre nuestra Política de Protección de datos personales y sus modificaciones consulte aqui .